Como Resolver Acesso ao Conectividade ICP

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Se você é responsável pela parte de Departamento Pessoal ou RH da sua empresa, sabe o quanto pode ser frustrante quando o Conectividade ICP da Caixa Econômica Federal não funciona corretamente.

Com a remoção do Internet Explorer e a chegada do Microsoft Edge, muitos enfrentam dificuldades para acessar o sistema.

Mas, calma! - Temos a solução para você.

A seguir, um passo a passo para garantir que o Conectividade ICP funcione de forma correta no Microsoft Edge.

Passo 1: Ativar o Modo Internet Explorer no Microsoft Edge

Com a retirada do Internet Explorer, o Microsoft Edge ganhou a função Modo Internet Explorer, que permite acessar sites que ainda requerem o comportamento antigo do navegador.

1. Abra o Microsoft Edge.
2. Clique nos três pontinhos no canto superior direito e vá até Configurações.
3. No menu lateral, clique em Navegador Padrão.
4. Em Permitir que os sites sejam recarregados no modo Internet Explorer, selecione Ativado.
5. Feche e reinicie o Edge.

Passo 2: Ajustar as Configurações de Segurança

Para garantir que o site funcione corretamente, você precisará ajustar algumas configurações de segurança.

1. Abra Opções da Internet no Painel de Controle (ou digite inetcpl.cpl no Executar).
2. Na aba Avançado, ative as seguintes opções:
   • Usar SSL 3.0
   • Usar TLS 1.0
   • Usar TLS 1.1
   • Usar TLS 1.2
3. Na aba Segurança, adicione os seguintes sites na lista de Sites Confiáveis:
   • https://sindical.caixa.gov.br
   • https://conectividade.caixa.gov.br
4. No final, desmarque a opção Verificar revogação de certificados do servidor.

Passo 3: Instalar o Java e o Plugin Validador

Para que o sistema da Caixa funcione, é necessário ter o Java e o plugin Validador instalados.

1. Baixe o Java:
   • Acesse o site oficial da Oracle e baixe a versão Java 8 (versão 8u391 é a mais recente).
2. Baixe o Plugin Validador:
   • Vá até o site oficial da Caixa e baixe o Instalador do Plugin Validador de Certificado Digital.
3. Instale ambos e reinicie o computador.

Passo 4: Configurações Finais

• Certifique-se de que o certificado digital da sua empresa está corretamente instalado e configurado no computador.
• Teste o acesso ao Conectividade ICP abrindo o site no Modo Internet Explorer no Edge. Caso tudo tenha sido configurado corretamente, o sistema será carregado sem problemas.

Marestymente Falando....

Com esses passos, você deverá conseguir acessar o Conectividade ICP da Caixa Econômica Federal sem dificuldades. A chave é garantir que o Modo Internet Explorer esteja ativado, além de ajustar as configurações de segurança e instalar o Java e o Plugin Validador corretamente. Se você ainda encontrar problemas, pode ser necessário verificar o firewall, antivírus ou outras configurações de rede que possam estar bloqueando o acesso.

E, claro, não hesite em procurar a nossa equipe  para mais assistência técnica.

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