Assinador Serpro
Apoio na instalação, configuração, certificados, atualizações e problemas de funcionamento no ambiente do computador.
TECNOLOGIA PARA CONTABILIDADE
Seu escritório trabalha com prazos. Sua tecnologia também precisa acompanhar.
Fechamento, folha, fiscal, obrigações e atendimento ao cliente não podem ficar esperando um computador voltar, um certificado funcionar ou a comunicação ser restabelecida. A Maresty atua para reduzir interrupções e dar suporte à rotina tecnológica do escritório contábil.
Sites governamentais
Diagnóstico de navegador, certificado, permissões, componentes e outras causas locais que podem impedir o acesso.
Máquinas paradas
Suporte, manutenção e prevenção para reduzir travamentos, lentidão, falhas e paralisações no dia a dia.
E-mail corporativo
Suporte para falhas de configuração, envio, recebimento e acesso que prejudiquem a comunicação do escritório.
Telefonia
Apoio à comunicação da equipe para manter clientes, fornecedores e colaboradores conectados.
PRAZO É PARTE DA ROTINA
Enquanto sua equipe cuida do fiscal, contábil e departamento pessoal, a Maresty cuida da tecnologia.
O objetivo é simples: deixar a estrutura tecnológica do escritório mais previsível, acompanhada e pronta para o trabalho, especialmente nos períodos em que cada minuto importa.
Suporte e manutençãoAtendimento para falhas, lentidão, configuração e rotina dos computadores.
Prevenção e acompanhamentoCuidados recorrentes para reduzir surpresas e paralisações desnecessárias.
Comunicação funcionandoE-mail e telefonia integrados ao suporte do dia a dia do escritório.
SUPORTE PENSADO PARA A ROTINA CONTÁBIL
Menos tempo brigando com a TI. Mais tempo cuidando dos clientes.
A atuação é organizada em torno do impacto do problema na operação, e não apenas do equipamento isolado.
Estações e ambiente de trabalho
Computadores, notebooks, desempenho, atualizações, programas, drivers e configurações necessárias para a rotina do escritório.
Acessos, certificados e obrigações
Apoio técnico no ambiente local para Assinador Serpro, certificados digitais, navegadores e acesso aos sistemas utilizados no dia a dia contábil.
Comunicação do escritório
Suporte para e-mail corporativo e telefonia, reduzindo interrupções que prejudicam o contato com clientes e com a própria equipe.
COMO ATUAMOS
Problema técnico não precisa virar problema de prazo.
O atendimento começa entendendo o que parou e qual atividade do escritório foi afetada.
Entendemos a urgência
Identificamos a atividade afetada e o impacto que o problema está causando na operação.
Investigamos a origem
Separamos falha local, configuração, equipamento, comunicação ou indisponibilidade externa.
Atuamos e registramos
Executamos o atendimento dentro do escopo contratado e mantemos histórico do que foi realizado.
Trabalhamos para prevenir
Rotinas recorrentes ajudam a reduzir falhas repetitivas e interrupções desnecessárias.
Sobre sistemas governamentais: quando a indisponibilidade estiver no próprio serviço público, a Maresty pode ajudar a identificar a origem do problema e orientar o usuário. A disponibilidade dos sistemas governamentais, porém, não depende da Maresty.
PLANOS E VALORES
Escolha o plano para o seu escritório
Os mesmos planos de manutenção Maresty, com contratação online direta pelo fluxo oficial de pré-contrato.
Care 1
R$ 85,00/mês
- 1 computador acompanhado
- Rotina preventiva mensal
- Registro de atendimento
- Suporte Maresty
Care 3
R$ 255,00/mês
- Até 3 computadores
- Rotina preventiva mensal
- Registro de atendimento
- Suporte Maresty
Care 5
R$ 425,00/mês
- Até 5 computadores
- Rotina preventiva mensal
- Registro de atendimento
- Suporte Maresty
Care 10
R$ 850,00/mês
- Até 10 computadores
- Rotina preventiva mensal
- Registro de atendimento
- Suporte Maresty
Os recursos, escopo e condições comerciais serão confirmados no pré-contrato antes da aprovação.
Contabilidade sem paradas começa com uma tecnologia bem cuidada.
Escolha acima o plano adequado ao número de computadores do seu escritório e siga diretamente para a contratação.