Linhas, portabilidade, ramais, filas, atendimento simultâneo e mobilidade sem depender de uma central telefônica física.
Mantenha o número que seus clientes já conhecem.
Ramais e setores organizados pela nuvem.
Chamadas pela internet conforme a solução contratada.
Mais pessoas atendendo e menos chamadas perdidas.
Encaminhamento por setor, horário ou disponibilidade.
Atendimento por telefone, computador ou celular.
A Maresty combina atendimento humano, orientação clara e recursos técnicos para entregar uma solução que faça sentido para sua rotina.
PABX virtual e VoIP permitem distribuir ligações, criar ramais e atender de diferentes locais sem depender de uma central física tradicional.
Organize atendimento, financeiro, comercial e outros setores com numeração interna.
Distribua chamadas entre pessoas disponíveis e reduza ligações perdidas.
Consulte a possibilidade de manter o número já conhecido pelos clientes.
Defina mensagens e destinos diferentes para horário comercial e fora do expediente.
Encaminhe chamadas conforme setor, opção digitada ou disponibilidade.
Atenda pelo aparelho, computador ou celular, conforme a solução implantada.
A implantação começa pelo desenho do atendimento da empresa.
Entendemos números, setores, horários e fluxo desejado.
Definimos ramais, filas, mensagens e regras de encaminhamento.
Configuramos a solução e apoiamos os testes.
A equipe orienta usuários e ajusta pontos previstos no serviço.
A empresa recebe uma solução organizada conforme o cenário contratado.
Definição de ramais, filas e caminhos das chamadas.
Parâmetros da central, horários e recursos contratados.
Explicação básica para quem utilizará os ramais.
Canal para dúvidas e solicitações relacionadas à solução.
Respostas diretas para ajudar você a entender o serviço.
Na solução virtual, normalmente não. Os requisitos dependem dos aparelhos e da internet.
A portabilidade pode ser analisada conforme operadora, localidade e condições da linha.
Sim. VoIP exige conexão adequada e uma rede minimamente estável.
Conte quantas pessoas atendem e como as chamadas devem circular na empresa.